Hubo alguien que dijo, “Él que tiene todas las respuestas no está haciendo las preguntas correctas”. En nuestra opinión, ¡tenemos ambas!
A continuación le compartimos algunas respuestas útiles a las preguntas que más se nos hacen. ¿Quiere hablar con alguien? Converse con nuestro Equipo de Atención al Padrino en Kansas City, Missouri, o escríbanos a correo@children.org.
Somos una de las organizaciones sin fines de lucro más grandes de Kansas City — ciudad originaria de la mejor barbacoa (BBQ) de los Estados Unidos, jazz fenomenal y varios asombrosos equipos deportivos. (Beneficio secundario: el costo de vida más económico del medio oeste de EEUU mantiene bajos nuestros gastos generales).
Sin embargo, nuestra misión se extiende mucho más allá de nuestra gran ciudad: ayudamos a niños en distintas partes del mundo a superar la pobreza. Mediante una estrategia comprobada, un personal local en cada país y más de 70 centros comunitarios ubicados estratégicamente en 10 países (Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Filipinas, Guatemala, Honduras, India, México, la República Dominicana y Zambia), estamos trabajando por darles a nuestros niños las herramientas para crecer saludables, educados, empleables y empoderados para superar el círculo vicioso de la pobreza.
Y cuando decimos “nosotros”, nos referimos a “usted”, también. Después de todo, solamente colaborando juntos podremos lograr nuestras metas.
Creemos que el cambio empieza con UNA sola persona. Por eso estamos formando un movimiento de personas que quieren tener un impacto indeleble en el mundo. Lo llamamos el poder de (cada) UNOsm.
Para nuestros niños y jóvenes. La mitad de todos los niños en el mundo (aproximadamente mil millones) viven en la pobreza, pero a pesar de ser un problema gigantesco y complejo, la pobreza tiene solución. De hecho, tenemos un plan audaz para ayudar.
Hemos existido por algún tiempo. Fundada en 1936, nuestra organización originalmente se dedicó a curar niños discapacitados y socorrer a viudas y huérfanos. Hoy, contamos con la participación de unos 300 mil niños y más de un millón de graduados del Programa.
Buscamos ayudar a erradicar la pobreza a nivel mundial, y creemos que la mejor manera de hacerlo es empezando por los niños y jóvenes.
Por lo general, los niños que nacen en la pobreza tienen poco control de sus vidas y su futuro, así que estamos trabajando para cambiar esta situación. Creemos que podemos marcar una diferencia en el mundo y que la pobreza es un problema resoluble. También creemos que, al romper el círculo de pobreza para un niño, usted impactará a incontables generaciones futuras.
Nuestro objetivo es que cada niño se gradúe de nuestro programa saludable, educado, emplado y empoderado para superar la pobreza.
No. Nuestros contribuyentes, voluntarios, empleados, niños y sus familias son de distintas fes y orígenes. También compartimos la misma meta: romper el círculo vicioso de la pobreza.
Tenemos aproximadamente 200 asombrosos empleados en nuestras oficinas centrales en Kansas City, Missouri, y un extraordinario personal de unos 1,200 en nuestras agencias y centros comunitarios a nivel mundial.
Si le interesa conocer sobre nuestro personal, puede encontrar información sobre nuestra directiva y nuestra presidenta y jefa ejecutiva, Susana Eshleman. Adicionalmente, nuestra junta directiva, un grupo de personas de mentalidad empresarial y no gubernamental, apoyan con la supervisión de nuestra organización.
Si le gustaría comunicarse con alguien directamente, puede llamar o enviar correo electrónico a nuestro Equipo de Atención al Padrino.
Buscamos personas inteligentes, destacadas y apasionadas. Verifique la disponibilidad de puestos de trabajo.
Primero, nos gusta cuando la gente investiga un tema, sobre todo cuando se trata de cómo usan sus donativos. En 2017, el 90% del total de nuestros gastos financiaron los programas y las actividades que ayudan a nuestros niños. Nos esforzamos por mantener bajos nuestros gastos generales, para que nuestros apadrinados tengan la mayor cantidad de beneficios posible.
Aquí hay algunas de nuestras credenciales:
También puede leer nuestro informe anual, formulario 990 (en inglés) y estados financieros auditados (en inglés).
Usted podrá ver su impacto con sus propios ojos visitando a su niño y recorriendo su centro comunitario donde podrá hablar directamente con nuestro personal local.
Buena pregunta. Le tenemos respuestas cortas y largas a continuación.
Respuesta corta: No, no entregamos los fondos a los niños directamente, sino que invertimos sus donativos en los programas que impactan el futuro de los niños apadrinados.
Respuesta larga: Sus contribuciones garantizan que nuestros niños tengan acceso a nuestros centros comunitarios, nuestro personal local y voluntarios.
Si usted está en el proceso de unirse al equipo de un niño, significa que su niño tiene acceso inmediato a los servicios básicos de nuestros programas, los cuales abordan su salud, educación, empoderamiento y empleabilidad.
Muchos de nuestros programas más expansivos necesitan financiación adicional; por eso no todos los niños y jóvenes tienen la oportunidad de participar en dichos programas. Estamos buscando cambiar esto.
En 2016 estamos transformando nuestros programas para que en cada país podamos entregar un apoyo más personalizado y de alta calidad a nuestros niños. Nuestra misión es que cada niño se gradúe de nuestro programa saludable, educado, empleado y empoderado para que pueda superar la pobreza.
P.D. Muchos padrinos y madrinas también optan por aportar donativos adicionales a la familia de su apadrinado, un proceso un poco diferente.
Adoptamos muchas medidas de seguridad para garantizar que sus donativos estén seguros y apoyen los programas más impactantes. Primeramente, su aporte es depositado directamente en un banco, lo que significa que las contribuciones son manejadas de una manera segura y profesional desde el momento en que son recibidas. También tenemos empresas de contadores públicos autorizados independientes que auditan cada una de nuestras agencias dos veces al año. Adicionalmente, realizamos nuestras propias auditorías internas de cada agencia una vez al año. Finalmente, usted puede visitar nuestros centros comunitarios y ver con sus propios ojos cómo sus donativos benefician a sus niños apadrinados.
Buscamos zonas donde hay un alto índice de pobreza, generalmente comunidades urbanas marginales. Usando información y estadísticas del gobierno, identificamos ciudades principales y luego investigamos las necesidades de dichas comunidades y los servicios que ya se ofrecen en las mismas.
Puede leer sobre algunos de nuestros actuales proyectos aquí.
Nuestros trabajadores sociales locales identifican a las familias que más necesitan ayuda. Después de reunirse con ellas, nuestro personal utiliza una herramienta de evaluación para determinar la elegibilidad de estas familias.
Hacemos un gran esfuerzo por minimizar nuestros gastos generales y simultáneamente maximizar la calidad de nuestros programas. Lo logramos de la siguiente manera:
Por supuesto. Lea cualquiera de estos documentos oficiales, y si quiere aún más información, comuníquese con nuestro Equipo de Atención.
Sí. Si usted vive en EEUU, su donativo a Children International es deducible de los impuestos de EEUU. Para su recibo de donación, simplemente ingrese a su cuenta para ver su historial de contribuciones e imprima una copia de su recibo.
Usted puede hacer un aporte usando su tarjeta de crédito o débito, PayPal, cheque o giro postal. (Si actualmente apadrina un niño, puede seleccionar una frecuencia mensual, trimestral, semestral o anual).
Básicamente, es una inversión en la vida de un niño. Usted está conectando al niño con un lugar seguro, un equipo sensible y un plan para superar la pobreza.
Usted, por supuesto, forma parte del equipo de su niño como padrino o madrina; el personal de las oficinas centrales de Children International en Kansas City también forma parte del equipo; y la familia de su apadrinado.
Usted tiene la oportunidad de intercambiar mensajes y fotos con su niño —¡puede incluso viajar a su país a visitarlo!—. Al comunicarse con su niño, usted puede darle ánimo en los momentos difíciles.
Sí, tenemos un programa singular en Little Rock, Arkansas, un estado donde casi 1 de cada 3 niños vive en la pobreza. La pobreza infantil en EEUU es un problema mayor. Actualmente un 15% de la población del estado de Arkansas vive debajo de la línea de pobreza, y en muchos casos, los niños son los más afectados.
Tenemos unos 3 mil niños en nuestro programa estadounidense, el cual ofrece programas extraescolares, campamentos de verano, educación sanitaria, atención odontológica, talleres de computación y cursos de preparación universitaria.
Si participa en nuestro programa de apadrinamiento internacional, entonces sí. Nuestro programa estadounidense funciona diferente: usted es parte de un grupo de padrinos (debido a los costos mucho más altos).
Además, puede que usted no sea el primer padrino de su niño. Es posible que su niño haya sido apadrinado por un padrino o madrina que, debido a motivos económicos u otras circunstancias de la vida, no pudo continuar apadrinándolo.
¿Lo positivo? Nuestros niños saben que muchas personas, pero en particular usted, están interesados en su bienestar y les motivan a superarse en la vida.
Sí, en cualquier momento. Si por alguna razón usted no puede seguir con el apadrinamiento de su niño, puede cancelar su donativo mensual comunicándose con nuestro Equipo de Atención al Padrino. Si usted alguna vez se encuentra en apuros financieros pero desea renovar su apadrinamiento en el futuro, por favor llámenos para que podamos hablar sobre maneras en que usted puede mantenerse conectado con su niño.
De ninguna manera. Nos comprometemos a ser parte de sus vidas hasta el día en que se gradúan del Programa. Nuestro personal en todo el mundo ha invertido tiempo en el futuro de nuestros niños, y hacemos un esfuerzo por encontrar un padrino nuevo lo más rápido posible.
Si usted alguna vez se encuentra en apuros financieros, podremos posponer su donativo mensual por un breve tiempo y seguir su apadrinamiento. Por favor llame a nuestro Equipo de Atención al Padrino al 800-888-3089 para más información.
Claro que sí. Simplemente comuníquese con nuestro Equipo de Atención para conectarnos con su pariente o amigo.
¡Por supuesto! El ser parte de la vida de muchos niños es una experiencia sumamente gratificante y extraordinaria que le permite conocer acerca de otros países y culturas.
Nuestros niños y jóvenes viven en situaciones difíciles más allá de su control. Cuando la familia de un niño se muda, el niño deja de tener acceso a nuestro programa. En estos casos, le presentaremos a otro niño que necesita el apoyo de un padrino o una madrina.
Usted puede escribir y enviarle fotos cuando quiera. (Queremos recalcarle lo mucho que su niño se deleitaría al saber de usted. A nuestros niños les encanta recibir fotos en particular). Si usted ha creado una cuenta, el comunicarse con su niño por escrito es fácil usando nuestra herramienta de redacción en línea, o bien, optar por el método más tradicional y enviar cartas a CHILDREN INTERNATIONAL, PO BOX 219055, KANSAS CITY, MO 64121. Asegúrese de incluir su nombre completo, número de cuenta, el nombre de su niño y el código del mismo.
¿No sabe qué decir en su carta? Aquí tiene algunos consejos y temas útiles.
También puede incluir algunos elementos en su carta, incluyendo postales, calcomanías, libros para colorear ligeros, calendarios u otros artículos de papel. (Esto asegura que su carta pasará por los controles de aduanas.) Las cartas se envían a nuestras agencias cada jueves mediante un transportista internacional.
Aviso importante para envíos a Ecuador: Si usted usa medios de comunicación en papel —cartas, tarjetas y fotos— excluya artículos adicionales como calcomanías o marcapáginas. (No puede imaginarse el dolor de cabeza que producen al pasar por aduanas, además del tiempo y costo de procesarlos. A veces tardan varias semanas o incluso meses en llegar).
También queremos enfatizarle que nuestra política de protección de menores es muy estricta. Nuestros niños son nuestra prioridad más grande, así que revisamos (y traducimos) cada carta antes de enviarla a su niño.
Finalmente, prohibimos la comunicación con su niño a través de los medios sociales y el intercambio de datos de contacto personales. De hecho, si su niño trata de comunicarse con usted directamente o por medio de Facebook (Instagram, Twitter, etc.), esto podría poner en peligro su participación en el Programa.
Si parecemos estar excesivamente preocupados, sepa que todo lo que hacemos es por el bienestar y la seguridad de nuestros niños.
La pobreza varía dependiendo del país. De hecho, hay más personas en el mundo que tienen teléfonos celulares que tienen inodoros. Así que es posible que su niño tenga acceso a esta tecnología (incluyendo Facebook) a pesar de tener una vida extremadamente difícil. Aquí hay más datos relacionados a la pobreza mundial y la tecnología que quizás le sean interesantes.
Programa internacional: A cada apadrinado se le pide escribir una carta de bienvenida a su padrino o madrina. Después de notificar a la agencia de su apadrinado, nuestro personal notificará a la familia para que su apadrinado le escriba esta carta especial. Esto generalmente ocurre unas seis (6) semanas después de iniciar su apadrinamiento. Además de la carta, a su apadrinado se le pedirá corresponder con usted dos veces al año, lo que incluye cualquier correspondencia recurrente que tenga con usted. Dado el enorme grado de coordinación que se requiere, a nuestros apadrinados solo se les pide responder a sus cartas cada 90 días. De todos modos, le motivamos a que le escriba a su apadrinado a menudo, ya que ellos valoran profundamente las cartas que reciben de sus padrinos.
Programa estadounidense: Nuestro programa en Little Rock, Arkansas, es de índole y sede escolar, así que los apadrinados solamente tienen que escribir una carta al año. Si su apadrinado está demasiado joven para escribir una carta, usted recibirá de él una manualidad creativa. Las cartas y manualidades están programadas a enviarse a nuestra oficina en Kansas City cada mayo. Por supuesto, usted puede escribirle a su apadrinado cuantas veces quiera, y ellos tendrán la oportunidad de responderle.
Claro que sí. De hecho, queremos que usted comparta su experiencia con el apadrinamiento con su familia y amigos. Una de las maneras más fáciles de hacerlo es a través de los medios sociales. Sin embargo, tenemos algunas reglas que debería recordar al publicar este tipo de información, para garantizar la seguridad de nuestros apadrinados.
Sí. Los llamamos “donativos adicionales”. Debido al tiempo que requiere entregar una contribución especial a su niño, la cantidad mínima para hacer una es US$50. Si su donativo es de US$100 o más, puede dejar que la familia decida cómo mejor utilizarlo o anotar sus sugerencias, como la compra de víveres, ropa o una cama. Además, usted recibirá fotos y una tarjeta de agradecimiento de su niño con una lista detallada de las compras.
Es una experiencia emocionante y gratificante.
No obstante, usted puede apoyar a su niño y otros en su comunidad de otras maneras que pueden tener un impacto más grande a largo plazo, tal como ayudando a financiar un centro comunitario o contribuyendo directamente a nuestros programas.
Aporte un donativo adicional ingresando a Mi Cuenta. Estando allí, pulse “Más información” en la tarjeta “Donativo Adicional” para ingresar la cantidad de su donativo para su apadrinado.
Para las contribuciones de US$100 o más, el proceso comienza cuando enviamos instrucciones a nuestra agencia en el país de su apadrinado. Si es necesario, nos reuniremos con la familia para hablar sobre sus necesidades. Por lo general, los artículos son comprados y entregados en menos de 30 días.
Para los donativos de entre $50 y $100, nuestras agencias internacionales siguen una agenda de distribución trimestral, generalmente en marzo, junio, septiembre y diciembre. Su apadrinado le enviará una carta de agradecimiento informándole lo que ha recibido.
Cada apadrinado en el Programa recibe un regalo de cumpleaños y uno de Navidad. Aproximadamente dos meses antes de la Navidad y luego antes del cumpleaños de su apadrinado, nosotros le enviaremos una carta dándole la oportunidad de hacer una contribución especial. (Usted también puede ingresar a Mi Cuenta para aportar un donativo adicional.) Luego combinamos las contribuciones de todos nuestros padrinos y madrinas para asegurarnos de que cada niño y joven reciba un regalo de igual valor para estas ocasiones especiales.
Los padrinos a menudo preguntan si pueden enviar regalos directamente a sus apadrinados. No obstante, hay tres razones por las que no lo recomendamos:
En cambio, preferimos que usted dé un donativo adicional si quiere proporcionarle apoyo adicional a su apadrinado.
Sin embargo, si usted está dispuesto a correr estos riesgos y pagar costos adicionales, comuníquese con nosotros por correo electrónico o teléfono. Nosotros le proporcionaremos más información, tal como la dirección de nuestra agencia en el país de su apadrinado.
¡Indudablemente! Imagínese la experiencia tan extraordinaria que sería ver con sus propios ojos el impacto que su apadrinamiento está teniendo en la vida de su niño. Conozca más sobre cómo planificar una visita a su niño aquí.
¡A celebrar! Es una ocasión increíblemente importante. No importa si ha estado con su apadrinado por 12 semanas o 12 años, usted le ha ayudado a cruzar la meta final. Nuestro objetivo es que cada niño se gradúe de nuestro Programa saludable, educado, empleado y empoderado para que pueda superar el círculo vicioso de la pobreza. Sin embargo, solamente podemos lograr esto con su ayuda.
Si desea mantenerse en contacto con su apadrinado después de que él se gradúe, le proporcionaremos información para que pueda hacerlo. Si quiere, también le podremos presentar a otro niño que necesita el apoyo de un padrino o una madrina, para que así usted pueda seguir ayudando a un niño de escasos recursos.
Si tiene más preguntas, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Atención. ¡Nos encantaría hablar con usted!
Aunque todos los niños en busca de padrinos tienen mucha necesidad, los niños con la bandera roja junto a su foto (que les denomina “de mayor necesidad”) enfrentan las condiciones de vida menos estables y con menos comodidad material. Para estos niños, la pobreza es abrumadora.
Nuestros programas de salud se enfocan en dos cosas importantes:
Estas son algunas de las maneras en que su apoyo fomenta buenos hábitos de salud:
Así es como su apoyo hace costeables y disponibles los servicios de salud:
AVISO: Debido a leyes de privacidad en los países donde trabajamos, tenemos prohibido compartir con nuestros padrinos información médica personal sin el consentimiento de un padre de familia.
Debido a que la educación es fundamental para superar la pobreza, invertimos sus donativos en una amplia variedad de herramientas que nos permiten realizar nuestro objetivo de ayudar a que los niños y jóvenes completen la secundaria.
Estas son algunas de las maneras en que utilizamos sus contribuciones para nuestros programas de educación:
¡Sí! Nuestro Fondo HOPE (Habilidades y Oportunidades Por Medio de la Educación) otorga becas que permiten que jóvenes apadrinados que califiquen para dichas becas avancen sus estudios secundarios, vocacionales y universitarios.
Si desea conocer más, contáctese con nuestro Equipo de Atención al Padrino.
Para información sobre la escuela a la que su niño asiste o su desempeño académico, solicite un Informe Educacional, limitado a uno por año, contactándose con nuestro Equipo de Atención al Padrino.
Nos encantaría que usted visite a su niño o joven apadrinado y vea con sus propios ojos el impacto de su apoyo. Por favor recuerde que este proceso requiere de mucha logística; por eso le pedimos que nos avise con la mayor antelación posible —preferiblemente 6 a 8 semanas por adelantado—. Para más información, por favor visite nuestra página web o comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Padrino llamando al 800-888-3089 o escribiendo a correo@children.org.
Cada viaje presenta costos únicos, pero asegúrese de presupuestar lo siguiente:
Asimismo, necesitará presupuestar y comprar por separado el vuelo, su estadía en el hotel y el transporte de ida y vuelta al aeropuerto.
Ahí estaremos a su lado. Cumplimos con políticas de protección de menores estrictas para garantizar la seguridad y privacidad de todos los participantes de una visita. Por lo tanto, el visitante siempre estará acompañado por un miembro de nuestro personal durante la visita con su apadrinado. Un intérprete estará a su disposición, en caso de necesitar uno.
¡Claro que sí! Sabemos que las visitas de padrinos son experiencias extraordinarias —es natural querer contar sobre ellas—. Sin embargo, tenemos algunas pautas para garantizar la seguridad de nuestros apadrinados, padrinos y empleados:
Por supuesto, revise sus fotos y use su mejor juicio antes de publicarlas. Si cree que no debería publicar algo, entonces más vale prevenir que lamentar.
Si aún tiene preguntas, léase este artículo de blog para más información sobre maneras apropiadas de publicar información en los medios sociales, o comuníquese con nosotros. Será para nosotros un placer contestar sus preguntas.
¿Quiere ver todos los datos que tienen que ver con sus contribuciones y su apadrinamiento en un solo lugar? Visite Mi Cuenta.
Conozca sobre las nuevas funciones
Usted puede ver su fecha de vencimiento en la página Configuración de cuenta.
Usted verá bajo Preferencias de pago, la cantidad de su próxima contribución y la fecha en que esta vence.
Si esta fecha no parece ser correcta, por favor contáctese con nuestro Equipo de Atención al Padrino.
Usted también puede revisar las contribuciones que ha hecho en la página Configuración de cuenta.
Usted puede ver su historial en la página Configuración de cuenta en Mi Cuenta. Recuerde que es posible que las contribuciones que fueron recibidas la semana previa aún no hayan sido publicadas.
La mayoría de los pagos aparecen en su cuenta en dos a tres días hábiles. Si un pago tarda en aparecer en su cuenta, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Padrino y nosotros investigaremos el asunto.
Para dar donativos para ocasiones especiales, visite la página Contribuciones, en la página principal de Mi Cuenta o del menú desplegable.
Queremos que todos los niños experimenten la alegría de recibir un regalo y no se sientan excluidos en sus cumpleaños u otras ocasiones especiales. Su donativo será combinado con otros para garantizar que todos los niños apadrinados reciban un regalo, aun si a su padrino o madrina no le es posible contribuir para tal ocasión.
Si desea que su contribución sólo beneficie a su niño apadrinado, usted puede hacer un “donativo adicional”.
Si usted no ve la ocasión especial a la que quiere contribuir en la lista en Contribuciones, es posible que ya se haya inscrito para hacer esta contribución usando el servicio de pagos automáticos. Usted puede verificar visitando la página Configuración de cuenta y pulsando el lápiz en la caja Datos de pago automatizado. Luego pulse +Ver opciones de contribuciones para ver los detalles.
Si usted no está inscrito para ocasiones especiales a través del servicio de pagos automáticos y usted no ve la ocasión al que desea contribuir, es posible que ya haya dado un donativo. Puede consultar su historial de contribuciones en la página Configuración de cuenta. Si este no es el caso, comuníquese con el Equipo de Atención al Padrino para que investiguemos el problema.
¡Sí! Usted puede hacer un donativo especial exclusivamente para su niño yendo a la sección Contribuciones y pulsando el botón para Dar un donativo adicional bajo la foto de su niño.
La cantidad mínima para un donativo adicional es de US$50. Si su donativo es de US$100 o más, usted puede incluir instrucciones en el recuadro para comentarios por si desea obsequiarle algo específico. Si no incluye ningún comentario, la familia comprará lo que más necesita.
Asegúrese de pulsar el enlace “añadir” o el ícono de la carreta en la parte superior de la página para confirmar su contribución y avanzar a la caja.
Si usted quiere que sus futuras contribuciones especiales sean dirigidas a su niño y no a nuestro fondo general para ocasiones especiales, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Padrino para que ellos lo apunten en su cuenta.
Pulse la página Contribuciones y encuentre la cantidad sugerida señalada. Para pagar por adelantado, simplemente aporte una cantidad mayor a la que normalmente se le solicita cada mes. Por ejemplo, si se le sugiere una contribución de $32, entonces puede pagar por adelantado el siguiente mes incrementando esta cantidad a $64.
Visite la página Contribuciones para ver el total actual para contribuciones del apadrinamiento. Puede dar la cantidad sugerida o cambiarla. Luego pulse Contribuir hoy para pasar a la caja.
Usted puede automatizar sus pagos desde la página Configuración de cuenta. Vaya a la sección Preferencias de pago y pulse el botón Activar pago automatizado.
Aquí, usted puede agregar una tarjeta de crédito o configurar pagos automáticos directamente desde su cuenta bancaria.
Una vez que haya agregado una tarjeta de crédito o cuenta bancaria —o si ya ha configurado sus pagos automáticos— verá sus datos de pago automático en la columna derecha bajo Datos de pago automatizado. Pulse el lápiz para cambiar la frecuencia o fecha del pago, o agregar donativos adicionales para las ocasiones especiales como la Navidad o el cumpleaños de su niño. Si a usted le interesaría aportar un donativo mensual a nuestro Fondo General además de sus contribuciones mensuales de apadrinamiento, por favor ingrese dicha cantidad en el recuadro llamado “Cantidad adicional por apadrinado”.
¡Sí! Usted puede cambiar el día en que se carga su pago cada mes en la página Configuración de cuenta y pulsando el lápiz en la caja Datos de pago automatizado y luego en el enlace +Ver opciones de contribuciones para cambiar la fecha y la frecuencia con que su donativo es automáticamente cargado.
Atención: Si usted tiene una contribución pendiente, o si fue hecha 2 a 3 días antes de la fecha de vencimiento, es posible que no se le permita modificar la fecha de contribución. Si le es urgente cambiar la fecha de contribución antes de que se le cargue la siguiente contribución, por favor contáctese con nuestro Equipo de Atención al Padrino. No le podemos garantizar que detendremos el cobro de su contribución, pero ciertamente haremos todo lo posible por hacerlo.
Usted podrá revisar y confirmar sus modificaciones y recibirá confirmación una vez que sus cambios hayan sido implementados.
¡Sí! Usted puede modificar la cantidad de sus contribuciones para las ocasiones especiales en la página Configuración de cuenta.
Pulse el lápiz en la caja llamada Datos de pago automatizado. Luego pulse el enlace +Ver opciones de contribuciones para ver más opciones. Aquí puede actualizar sus preferencias de pagos automatizados para las contribuciones de apadrinamiento, cumpleaños y regalos de Navidad.
Usted puede modificar su configuración de pagos automáticos la sección Configuración de la cuenta.
Pulse el lápiz en la sección Datos de pago automatizado. Aquí puede elegir una tarjeta diferente, cambiar la frecuencia de su pago y la fecha en la que su pago es cargado.
Pulse el botón verde Guardar en la parte inferior de esa sección para guardar los cambios.
Para cancelar el servicio de pagos automáticos, por favor contáctese directamente con nuestro Equipo de Atención al Padrino llamando al 1-800-888-3089.
Sí, pero usted no podrá activar este servicio usando varias tarjetas a través de su cuenta en línea. Si desea configurar sus pagos de esta manera, por favor contáctese directamente con nuestro Equipo de Atención al Padrino
Usted puede ver su configuración de pago en la página Configuración de cuenta. Si hay una opción que dice Datos de pago automatizado en la columna derecha, entonces usted ya ha activado el servicio de pago automatizado.
Si desea agregarlo, pulse el botón Activar pago automatizado bajo Preferencias de pago.
¡Sí! Usted puede guardar en línea los datos de una tarjeta de crédito en la página Configuración de cuenta pulsando Añadir nueva tarjeta/cuenta bancaria bajo Preferencias de pago.
Usted puede añadir los datos de su cuenta bancaria en la página Configuración de cuenta pulsando uno de los botones bajo Preferencias de pago.
Pulse el ícono de la carreta en la parte superior de la página para ver su pedido en la página de la caja. Desde aquí podrá finalizar su contribución.
Varía dependiendo del país y a veces de la región de un país. Pulse el nombre del país a continuación para información sobre sus respectivos años escolares:
Los requisitos educacionales son diferentes en cada país:
Colaboramos con cada comunidad para determinar cuáles son los artículos que se necesitan con mayor urgencia para los niños y sus familias. Vea a continuación la lista de regalos planificados por país para 2018.
Colombia
Ecuador
Estados Unidos
Filipinas
Guatemala
Honduras
India
México
República Dominicana
Zambia
*Calzado fue donado por empresa socia.
Si le gustaría que su apadrinado reciba regalos especiales solo para él o ella, no dude en aportar un Donativo adicional en cualquier época del año.
Por supuesto. Sabemos que nuestros acrónimos pueden ser un poco confusos, sobre todo porque son utilizados a menudo por nuestros padrinos y personal. Aquí hay una lista de los acrónimos más usados:
Se puede contactar con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Será un gusto ayudarle.
