Cómo Children International esta respondiendo al coronavirus

¿Cómo puedo ayudar a mi apadrinado durante esta crisis?
Usted puede apoyar directamente a su niño con un donativo de $50 o más, o puede contribuir a nuestro Fondo Comunitario Urgente, el cual socorre a familias en estos tiempos difíciles. Ahora mismo, los donativos están siendo usados para comprar alimentos, cubrir gastos básicos y conectar a las familias con recursos locales para acceder a servicios vitales.

¿Qué es el Fondo Comunitario Urgente y qué cubre?
Cada año, presupuestamos $250,000 para cubrir gastos de emergencia que de lo contrario serían incosteables para nuestras familias. Estas situaciones incluyen cirugías (cardíacas, oculares, cerebrales, etc.), quimioterapia, reparaciones domésticas, repuesto de mobiliario (tras desastres como inundaciones e incendios), y gastos funerarios.

Children International continuará apoyando a las familias en situaciones críticas a través del Fondo Comunitario Urgente. También cubriremos gastos médicos relacionados al COVID-19, y estamos colaborando con agencias gubernamentales y otras organizaciones para brindar alimentos y cubrir gastos básicos. Adicionalmente, estamos vinculando a familias con recursos locales donde pueden acceder a servicios vitales.

¿Cómo sabré la manera en que se usó mi dinero? ¿Recibiré un informe sobre las familias que ayudé?
Cuando usted contribuye al Fondo Comunitario Urgente, su dinero apoyará a familias con necesidades urgentes. No podemos predecir las necesidades específicas que tendrán, pero sí sabemos que casi todas están siendo afectadas por el coronavirus.

Aunque no podemos reportar sobre el apoyo proporcionado a una familia o niño individual, anticipamos poder reportar cuántas familias recibieron ayuda y el tipo de ayuda que recibieron.

¿Aproximadamente cuánto necesitará/recibirá cada familia?
Cada familia tiene necesidades diferentes, y aunque sabemos que es posible que todas nuestras familias eventualmente necesiten ayuda, no esperamos que cada una de ellas la solicite. Calculamos cautelosamente que entre un 10% y 25% de nuestras familias requerirán asistencia con un valor aproximado de $150 para compensar el impacto negativo causado por el coronavirus.

¿Qué sucede si se recauda más dinero de lo que se necesita para este fondo de emergencia?
No podemos anticipar la manera en que cada persona será afectada por la pandemia; por eso no podemos garantizar que los fondos recaudados se usarán específicamente para fines relacionados al coronavirus. Lo que sí garantizamos es que todos los fondos recaudados se usarán para emergencias familiares y comunitarias.

Me gustaría saber si mi apadrinado y su familia se encuentran bien de salud. ¿Qué me puede decir de su situación?
No tenemos información específica sobre niños apadrinados individuales. Sin embargo, el personal y cuerpo de voluntarios de nuestras agencias están haciendo lo posible para mantenerse en comunicación con nuestros apadrinados y sus familias. Nuestros empleados y voluntarios han priorizado la seguridad de los niños y su propio bienestar.

¿Me informarán si mi niño apadrinado tiene el coronavirus?
Debido a leyes de privacidad relacionadas a la salud personal, no podemos compartir este tipo de información.

¿Cómo puedo ayudar a mi niño apadrinado durante la pandemia?
Usted puede aportar directamente a su apadrinado dando un donativo de $50 o más, o si prefiere, puede contribuir a nuestro Fondo Comunitario Urgente, el cual ayuda a nuestras familias en este tiempo. Los donativos ahora están siendo destinados a la compra de alimentos y cobertura de gastos básicos, y para conectar a familias con recursos locales que pueden brindar apoyo crítico.

¿Puedo hacer contribuciones monetarias adicionales para mi apadrinado?
¡Por supuesto! Habrá un retraso en su donativo, pero lo entregaremos a la familia de su niño apadrinado lo más rápido posible. Su donativo de $50 o más ayudará a cubrir los gastos más urgentes de la familia, entre ellas transferencias de dinero en efectivo a familias en algunos casos.

¿Puedo escribirle una carta a mi apadrinado?
¡Por supuesto! Un mensaje motivador y esperanzador será beneficioso para su apadrinado y la familia de él o ella. No obstante, por favor recuerde que habrá una demora en el envío de su carta durante la pandemia. Usted puede aprender más sobre cómo la pandemia está afectando nuestro proceso de distribución de cartas aquí.

¿Podrán los niños apadrinados continuar escribiendo cartas a sus padrinos y madrinas?
Aunque es posible que algunos apadrinados escriban cartas, no anticipamos y esperamos que los niños escriban cartas hasta después de que volvamos a abrir nuestros centros comunitarios, y ahora mismo no sabemos cuándo lo haremos. Las decisiones de abrir nuestros centros comunitarios se tomarán según cada región.

¿Qué me pueden informar acerca de la situación en el país de mi apadrinado?
En las noticias encontrará mucha información, y nosotros estamos monitoreando la situación atentamente. Para conocer más sobre lo que está aconteciendo los países donde trabajamos, visite children.org/info-covid. También puede buscar noticias en el banner superior de nuestro sitio wwww.children.org.

¿Cómo se usarán mis contribuciones de apadrinamiento durante la pandemia?
Nuestro equipo de Programas Globales está trabajando con nuestro personal en todo el mundo para coordinar planes de acciones que nos permitan continuar ofreciendo beneficios y servicios a nuestras familias. En algunos casos, servicios como atención médica por teléfono, educación virtual, rehabilitación nutricional, programas de preparación laboral y más, se están llevando a cabo continuamente. También estamos formando alianzas con vendedores locales para distribuir alimentos y medicina.

El formar alianzas con otras organizaciones humanitarias y colaborar con agencias gubernamentales son maneras eficaces de ayudar a las comunidades donde trabajamos.

Cuando la tecnología lo hace posible, nuestro personal permanece en constante comunicación con las familias apadrinadas y los voluntarios por medio de llamadas telefónicas y mensajes de texto. Las agencias han iniciado un proceso para identificar maneras de apoyar a las personas más vulnerables con fondos que no están siendo usados para el mantenimiento de nuestros centros comunitarios y programas tradicionales. Ahora mismo estamos entregando alimentos y dinero en efectivo a familias en unas algunas comunidades. En las próximas semanas tendremos más detalles.

Con la clausura de escuelas e instituciones de educación superior, ¿continuarán los alumnos recibiendo becas HOPE y becas para estudios post secundarios?
En la mayoría de nuestras agencias, los jóvenes siguen recibiendo becas HOPE. Sin embargo, depende del calendario escolar del país. Para los jóvenes que ya iniciaron el año escolar, ellos ya recibieron sus becas HOPE y es probable que las usaron para pagar sus matrículas. Para los estudiantes cuyos calendarios académicos se encuentran entre semestre o de vacaciones, o los que están en escuelas que han suspendido sus clases, los jóvenes posiblemente necesiten usar sus becas para matricularse. Muchas de las escuelas han comenzado a impartir clases por internet, así que los jóvenes tienen acceso a educación virtual.

La necesidad de asistencia educacional no desaparecerá. En la mayoría de los casos, simplemente se posterga, dependiendo de las políticas institucionales y gubernamentales. De hecho, anticipamos mayor necesidad de asistencia educacional, ya que las familias han enfocado sus recursos económicos en otros gastos básicos, como comida, debido a una reducción en el ingreso familiar Los coordinadores de programas de nuestras agencias están desarrollando maneras de complementar la educación por medio de programas digitales o refuerzo escolar por teléfono.

¿Tienen planes de desviar fondos programáticos hacia otros servicios de emergencia?
Estamos desarrollando planes que nos permitirán redestinar nuestros recursos hacia necesidades más urgentes de nuestros niños y familias durante la pandemia. Nuestro equipo directivo anticipa ahorros al dirigir financiación de un programa a otro. También ahorraremos fondos al no estar operando nuestros centros comunitarios y realizando gastos de transporte.

Estamos determinando cómo utilizar los fondos ahorrados para apoyar a las familias. Sin embargo, nosotros, al igual que los demás a nivel mundial, nos encontramos en una situación inesperada y estamos trabajando arduamente para encontrar la mejor manera de atender a nuestros niños, familias y contribuyentes. También estamos recaudando activamente donativos para nuestro Fondo Comunitario Urgente para apoyar a los niños y sus familias.

¿Cómo proponen los centros o agencias abordar las necesidades médicas de los niños?
Nuestros centros comunitarios están cerrados porque en muchas de las áreas donde trabajamos, se ha decretado toque de queda. Los médicos de Children International están trabajando desde sus casas y haciendo consultas médicas por teléfono. Nuestros médicos contestan preguntas sobre la salud, recetan medicamentos y refieren pacientes a especialistas según el caso. Children International continuará ofreciendo servicios farmacéuticos y aportando al pago de medicinas y otras necesidades médicas.

Información de salud preventiva y comunicación educativa es una prioridad en nuestras agencias. A través de los medios sociales, mensajes de texto y llamadas telefónicas, estamos buscando comunicar información precisa a las familias apadrinadas sobre cómo evitar infectarse, lavarse las manos adecuadamente y conocer los protocolos locales en caso de posible contracción de COVID-19.

¿Qué procesos y mecanismos usan para alertar al personal de cualquier emergencia?
Contamos con redes extensas de voluntarios que permanecen en contacto con las familias apadrinadas y nuestros empleados locales. Algunas agencias hacen convocaciones semanales con el cuerpo de voluntarios para evaluar la situación en nuestras comunidades y determinar las maneras más eficaces de ayudar. Toda comunicación se lleva a cabo electrónicamente o por teléfono.

Cada semana, nuestro equipo de Programas en la oficina central de Children International recibe informes que incluyen noticias nacionales y sobre cada una de nuestras agencias. El personal de nuestras agencias también llama a familias para verificar su situación, particularmente las familias con jóvenes participando en programas virtualmente.

¿Cuándo regresarán los niños a clase?
Esto dependerá de los gobiernos y municipalidades donde viven nuestros niños apadrinados y sus familias. Estas decisiones son tomadas siguiendo pautas de salud y seguridad pública establecidas durante la pandemia. No sabemos cuándo cada país permitirá que los niños regresen a la escuela, pero por favor visite children.org para las noticias más recientes.

¿Con cuántas familias trabaja Children International?
Children International actualmente atiende a unos 200 mil niños y jóvenes de 150,650 familias en 10 países en diferentes rincones del mundo: Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Filipinas, Guatemala, Honduras, India, México, República Dominicana y Zambia.

¿Qué cambios puedo esperar en el apadrinamiento como consecuencia de la pandemia del coronavirus?
Su experiencia con el apadrinamiento comenzará un poco diferente de lo normal.

Fotos – como padrino, usted recibirá una foto de su niño apadrinado cada año, la primera en su kit de bienvenida. Sin embargo, puesto que nuestros centros comunitarios se encuentran cerrados en este momento, puede haber una demora en el envío de nuevas fotos de su apadrinado ya que éstas son tomadas en nuestros centros.

Cartas – al apadrinar un niño, usted normalmente recibe una carta de bienvenida, seguido por dos cartas de su apadrinado cada año. Sin embargo, dado el riesgo de reunir cartas durante la pandemia, anticipe demoras en la entrega de las mismas, incluyendo la carta de bienvenida que normalmente recibiría.

Cartas escritas por usted – motivamos a los padrinos y madrinas a que correspondan con sus apadrinados. No obstante, ahora mismo habrá una demora en la entrega de cartas a los niños apadrinados. Actualmente, sólo podemos procesar las cartas enviadas desde Mi Cuenta. Al escribir desde su cuenta en línea, su carta es transferida electrónicamente a la agencia que atiende a su niño apadrinado. Si la familia de su apadrinado tiene teléfono, un miembro de nuestro personal remitirá su carta digitalmente a la familia o llamará y se las leerá por teléfono. Aviso: Si la familia no tiene la habilidad de comunicarse digitalmente, intentaremos otra manera de entregar su carta y nos mantendremos en comunicación con ella cuando sea posible.

Sabemos lo desilusionante que es para nuestros padrinos y niños, y esperamos que esta situación no le haga olvidar lo importante que son los servicios y el apoyo del apadrinamiento ahora mismo.

Sólo recuerde: estamos todos en tiempos inciertos, y hacer una nueva amistad puede ser fuente de mucha esperanza, especialmente para un niño en condiciones de pobreza.