Cómo Children International esta respondiendo al coronavirus

¿Cómo puedo ayudar a mi apadrinado durante esta crisis?
Usted puede apoyar directamente a su niño con un donativo de $50 o más, o puede contribuir a nuestro Fondo Comunitario Urgente, el cual socorre a familias en estos tiempos difíciles. Ahora mismo, los donativos están siendo usados para comprar alimentos, cubrir gastos básicos y conectar a las familias con recursos locales para acceder a servicios vitales.

¿Qué es el Fondo Comunitario Urgente y qué cubre?
Cada año, reservamos fondos para cubrir gastos de emergencia que de lo contrario serían incosteables para nuestras familias. Estas situaciones incluyen cirugías (cardíacas, oculares, cerebrales, etc.), quimioterapia, reparaciones domésticas, repuesto de mobiliario (tras desastres como inundaciones e incendios), y gastos funerarios.

Children International continuará apoyando a las familias en situaciones críticas a través del Fondo Comunitario Urgente, incluyendo asistencia para las familias que están enfrentando dificultades a causa de la crisis de COVID-19 y los toques de queda/pérdida de trabajo relacionados a la misma. Adicionalmente, seguiremos colaborando con entidades gubernamentales y otras organizaciones para brindar alimentos y cubrir gastos básicos. También, estamos vinculando a familias con recursos locales donde pueden acceder a servicios vitales.

¿Cómo sabré la manera en que se usó mi dinero?
Cuando usted contribuye al Fondo Comunitario Urgente, su dinero apoyará a familias con necesidades urgentes. No podemos predecir las necesidades específicas que tendrán, pero sí sabemos que casi todas están siendo afectadas por la pandemia. En 2021, nos hemos comprometido a brindar al 97% de los niños apadrinados algún tipo de asistencia económica cada semestre.

¿Qué sucede si se recauda más dinero de lo que se necesita para este fondo de emergencia?
No podemos anticipar la manera en que cada persona será afectada por la pandemia; por eso no podemos garantizar que los fondos recaudados se usarán específicamente para fines relacionados al coronavirus. Lo que sí garantizamos es que todos los fondos recaudados se usarán para abordar las necesidades urgentes de nuestros niños apadrinados y sus familias.

Me gustaría saber si mi apadrinado y su familia se encuentran bien de salud. ¿Qué me puede decir de su situación?
No tenemos información específica sobre niños apadrinados individuales. Sin embargo, el personal y cuerpo de voluntarios de nuestras agencias están haciendo lo posible para mantenerse en comunicación con, y verificar el bienestar de, nuestros apadrinados y sus familias. Nuestros empleados y voluntarios han priorizado la seguridad de los niños y su propio bienestar. Nuestros empleados y voluntarios han priorizado la seguridad de los niños y su propio bienestar. De hecho, nuestro personal tiene como objetivo contactarse con por lo menos el 75% de las familias cada trimestre. Nuestros equipos en todo el mundo están priorizando la salud de nuestros niños y la de ellos mismos.

¿Me informarán si mi niño apadrinado tiene el coronavirus?
Debido a leyes de privacidad relacionadas a la salud personal, no podemos compartir este tipo de información.

¿Cómo puedo ayudar a mi niño apadrinado durante la pandemia?
Usted puede aportar directamente a su apadrinado dando un donativo de $50 o más, o si prefiere, puede contribuir a nuestro Fondo Comunitario Urgente, el cual ayuda a nuestras familias en este tiempo. También vinculamos a familias con recursos locales que pueden brindar apoyo crítico.

¿Puedo hacer contribuciones monetarias adicionales para mi apadrinado?
¡Por supuesto! Habrá un retraso en su donativo, pero lo entregaremos a la familia de su niño apadrinado lo más rápido posible. Su donativo de $50 o más ayudará a cubrir los gastos más urgentes de la familia, entre ellas transferencias de dinero en efectivo a familias en algunos casos.

¿Puedo escribirle una carta a mi apadrinado?
¡Por supuesto! Un mensaje motivador y esperanzador será beneficioso para su apadrinado y la familia de él o ella. No obstante, por favor recuerde que habrá una demora en el envío de su carta durante la pandemia.

Los toques de queda y limitaciones tecnológicas están afectando la entrega de cartas, fotos e informes familiares. Estamos buscando alternativas para mantenerle en comunicación con su apadrinado, tal como haciendo envíos de copias de su carta por teléfono y pidiendo a las familias que envíen fotos por servicio de mensajes de texto.

¿Podrán los niños apadrinados continuar escribiendo cartas a sus padrinos y madrinas?
Aunque es posible que algunos apadrinados escriban cartas, no anticipamos y esperamos que los niños escriban cartas hasta después de que volvamos a abrir nuestros centros comunitarios. Aunque algunos centros comunitarios han vuelto a abrir (varios de ellos solo para empleados), las decisiones de abrir nuestros centros comunitarios se tomarán según cada región.

¿Qué me pueden informar acerca de la situación en el país de mi apadrinado?
En las noticias encontrará mucha información, y nosotros estamos monitoreando la situación atentamente. Para conocer más sobre lo que está aconteciendo los países donde trabajamos, visite children.org/info-covid.

¿Cómo se usarán mis contribuciones de apadrinamiento durante la pandemia?
A pesar de los contratiempos causados por la pandemia, hemos continuado ofreciendo nuestros programas y servicios. No obstante, lo hemos hecho de forma adaptada a las circunstancias: en vez de ofrecer programas y servicios presenciales, estamos dependiendo de la tecnología para brindar servicios de telesalud, programas para apoyar psicológica y emocionalmente a los niños y jóvenes a sobrellevar estos tiempos desafiantes, talleres de habilidades para la vida y cursos de preparación laboral.

En 2021 enfocaremos nuestros programas y servicios en abordar las necesidades más urgentes de nuestras familias, entre ellas el acceso a servicios de salud, acceso a la educación y otras oportunidades de aprendizaje, y talleres de bienestar emocional. Continuaremos, también, nuestros programas de empleabilidad juvenil, que incluyen formación laboral y becas post secundarias.

En cuanto a Servicios de Salud, buscamos garantizar a los niños y jóvenes acceso a servicios de salud cuando los necesiten. Esto lo hacemos por medio de servicios de telesalud, rehabilitación nutricional, actividades de fortalecimiento de sistemas en donde trabajamos con el gobierno local para apoyar nuestros esfuerzos, y también mejoramos nuestras alianzas y capacidad para compensar las limitaciones con el acceso a los servicios de salud.

Respecto al acceso a la educación y oportunidades de aprendizaje continuo, estamos apoyando a los niños y adolescentes con los materiales que necesitan para asistir virtualmente a sus clases (útiles, cuadernos, acceso al internet, etc.), brindándoles asistencia educacional como refuerzo académico y cursos de computación, así como también actividades educativas extraescolares como habilidades para la vida y programas de salud preventiva.

Para el bienestar emocional, estamos capacitando a los niños, jóvenes y padres de familia en el tema de los diez aspectos de la resiliencia, para que puedan sobrellevar una crisis.

Además de esto, estamos haciendo un esfuerzo coordinado de comunicarnos trimestralmente con nuestras familias para estar pendientes de su situación y vincularles con recursos disponibles. La conexión humana hoy es más importante que nunca.

¿Cómo proponen los centros o agencias abordar las necesidades médicas de los niños?
Los médicos de Children International está trabajando desde sus casas y ofreciendo atención médica por medio de servicios de telesalud. Nuestros médicos contestan preguntas relacionadas a la salud, recetan medicinas y hacen derivaciones. Children International continuará brindando servicios farmacéuticos y ayudando a cubrir el costo de medicamentos y otras necesidades sanitarias.

Los mensajes de salud preventiva y la comunicación informativa es una prioridad en nuestras agencias. A través de las redes sociales, los mensajes de texto y las llamadas de teléfono, estamos buscando comunicar a las familias apadrinadas información precisa sobre cómo evitar infecciones, lavarse las manos adecuadamente y conocer los protocolos locales cuando haya una posible contracción de COVID-19.

¿Qué procesos y mecanismos usan para alertar al personal de cualquier emergencia?
Contamos con redes extensas de voluntarios que permanecen en contacto con las familias apadrinadas y nuestros empleados locales. Algunas agencias hacen convocaciones semanales con el cuerpo de voluntarios para evaluar la situación en nuestras comunidades y determinar las maneras más eficaces de ayudar.

¿Cuándo regresarán los niños a clase?
Esto dependerá de los gobiernos y municipalidades donde viven nuestros niños apadrinados y sus familias. Estas decisiones son tomadas siguiendo pautas de salud y seguridad pública establecidas durante la pandemia. Por favor visite children.org/info-covid para las noticias más recientes.

¿Con cuántas familias trabaja Children International?
Children International actualmente atiende a unos 200 mil niños y jóvenes de 150,650 familias en 10 países en diferentes rincones del mundo: Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Filipinas, Guatemala, Honduras, India, México, República Dominicana y Zambia.

¿Qué cambios puedo esperar en el apadrinamiento como consecuencia de la pandemia del coronavirus?
Su experiencia con el apadrinamiento comenzará un poco diferente de lo normal.

Fotos – como padrino/madrina, usted recibirá una foto de su niño apadrinado cada año, la cual recibirá en su kit de bienvenida. Sin embargo, puesto que nuestros centros comunitarios se encuentran cerrados en este momento, puede haber una demora en el envío de nuevas fotos de su apadrinado ya que éstas son tomadas en nuestros centros. Seguiremos haciendo ajustes a nuestros procesos para poder enviar actualizaciones a nuestros padrinos.

Cartas – al apadrinar un niño, usted normalmente recibe una carta de bienvenida, seguido por dos cartas de su apadrinado cada año. Sin embargo, dado el riesgo de reunir cartas durante la pandemia, anticipe demoras en la entrega de las mismas, incluyendo la carta de bienvenida que normalmente recibiría.

Cartas escritas por usted – motivamos a los padrinos y madrinas a que correspondan con sus apadrinados. No obstante, ahora mismo habrá una demora en la entrega de cartas a los niños apadrinados. Actualmente, sólo podemos procesar las cartas enviadas desde Mi Cuenta. Al escribir desde su cuenta en línea, su carta es transferida electrónicamente a la agencia que atiende a su niño apadrinado. Si la familia de su apadrinado tiene teléfono, un miembro de nuestro personal remitirá su carta digitalmente a la familia o llamará y se las leerá por teléfono. Aviso: Si la familia no tiene la habilidad de comunicarse digitalmente, intentaremos otra manera de entregar su carta y nos mantendremos en comunicación con ella cuando sea posible. Sabemos lo desilusionante que es para nuestros padrinos y niños, y esperamos que esta situación no le haga olvidar lo importante que son los servicios y el apoyo del apadrinamiento ahora mismo.

Sólo recuerde: el apadrinamiento representa una ayuda sumamente importante en estos momentos. Estamos en tiempos inciertos y desafiantes, y hacer una nueva amistad puede ser fuente de mucha esperanza, especialmente para un niño en condiciones de pobreza.